Отделение социально-бытового обслуживания на дому (далее – отделение) является структурным подразделением Государственного бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Бутурлинского района» (далее - учреждение) и предназначается для временного или постоянного оказания социально-бытовой помощи в надомных условиях гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, с целью создания условий для пребывания граждан в привычной среде проживания и поддержания их социального, психологического статуса и здоровья.
Основными задачами отделения являются:
1) выявление и учет граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом обслуживании;
2) выполнение требований по качеству предоставления социальных услуг;
3) выполнение государственного задания и планов работы;
4) повышение уровня профессионализма работников отделения.
Услуги, предоставляемые отделением: получателям социальных услуг предоставляется комплексная услуга «социально-бытовое обслуживание на дому», утвержденная приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 30.06.2015 года № 414, включающая в себя набор социальных услуг:
социально-бытовые услуги:
1) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
2) помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
3) помощь в приеме пищи (кормление) - при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
4) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
5) уборка жилых помещений;
6) сопровождение к врачу;
7) оплата за счет средств получателя социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
8) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой (не более 4 ведер в одно посещение);
9) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
10) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
11) содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом;
12) содействие в доставке, установке, ремонте бытовой техники и санитарно-гигиенического оборудования организациями торговли и сервисными службами за счет средств заказчика;
13) содействие в организации проведения ремонта жилых помещений организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, за счет средств заказчика;
14) содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением).
социально-медицинские услуги:
1) оказание первой доврачебной помощи;
2) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
3) содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
4) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации;
5) содействие в получении стоматологической помощи;
6) содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи.
социально-психологические услуги:
1) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
2) психологическая помощь и поддержка;
3) социально-психологический патронаж.
социально-правовые услуги:
1) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
2) оказание помощи в получении юридических услуг.
Отделение может предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительные социальные услуги сверх установленного государственного задания:
- гигиенические услуги;
- услуги по уборке и содержанию помещений;
- работа во дворе и на приусадебном участке;
- заготовка дров;
- услуги по уходу за местами захоронения близких и родственников.
Категории граждан, обслуживаемых в отделении:
- неработающие граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, постоянно проживающие на территории Нижегородской области, и беженцы, признанные в соответствии с действующим законодательством нуждающимися в социальном обслуживании в форме социально-бытового обслуживания на дому в виду частичной утраты способности к самообслуживанию.
- одинокие и одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники у которых отсутствуют либо по объективным обстоятельствам (проживание в другом населенном пункте, частые продолжительные командировки, наличие в семье ребенка-дошкольника или ребенка-инвалида, наличие инвалидности или возраста старше 60 лет) не имеют возможности осуществлять уход, либо отказываются осуществлять уход по иным причинам.
Получатели социальных услуг вправе обратиться за получением социальных услуг в форме социально-бытового обслуживания на дому лично либо через законного представителя, иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений.
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении комплексной социально-бытовой услуги является поданное в письменной форме получателем социальных услуг (его представителем) заявление о предоставлении социальных услуг в форме социально-бытового обслуживания на дому.
К заявлению получатель социальных услуг прилагает следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителей);
2) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
3) действующую индивидуальную программу с прилагаемой выпиской из решения комиссии о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании о среднем душевом доходе получателя социальных услуг, выданной на основании представленных получателем социальных услуг документов на стадии признания получателя социальных услуг нуждающимся в социальном обслуживании.
Комплексная социальная услуга на дому предоставляется бесплатно, за частичную плату или полную плату в зависимости от дохода и категории получателя социальных услуг.